背景

我以前参与做过一个社交电商平台,其中就有秒杀场景,现在我从事的互联网酒店行业也有类似的秒杀场景,所以准备写一点关于秒杀相关的文字,就当总结记录一下吧。
秒杀最主要的一个业务部门和我们技术部门需要注意一点,就是要防止超卖,而这个是电商行业经常会出现的现象。没有接触过秒杀的童鞋,可能会觉得,库存 200 件就卖 200 件,在数据库里减到 0 不就好了啊,这有什么好麻烦的?是的,理论上是这样,但是具体到业务场景中,“减库存”就不是这么简单了。
例如,我们平常在淘宝或者京东上购物都是这样,看到喜欢的商品然后下单,但并不是每个下单请求你都最后付款了。你说系统是用户下单了就算这个商品卖出去了,还是等到用户真正付款了才算卖出了呢?这是个值得我们一起探讨问题!
我们可以先根据减库存是发生在下单阶段还是付款阶段,把减库存做一下划分。

扣减库存主要有哪几种方式呢

在正常的电商平台购物场景中,用户的实际购买过程一般分为两步:下单付款。你想买一台佳能单反相机,在商品页面点了“立即购买”按钮,核对信息之后点击“提交订单”,这一步称为下单操作。下单之后,你只有真正完成付款操作才能算真正购买,也就是俗话说的“落袋为安”。
那如果你是架构师,你会在哪个环节完成减库存的操作呢?总结来说,减库存操作一般有如下几个方式:

  • 下单减库存,即当买家下单后,在商品的总库存中减去买家购买数量。下单减库存是最简单的减库存方式,也是控制最精确的一种,下单时直接通过数据库的事务机制控制商品库存,这样一定不会出现超卖的情况。但是你要知道,有些人下完单可能并不会付款。
  • 付款减库存,即买家下单后,并不立即减库存,而是等到有用户付款后才真正减库存,否则库存一直保留给其他买家。但因为付款时才减库存,如果并发比较高,有可能出现买家下单后付不了款的情况,因为可能商品已经被其他人买走了。
  • 预扣库存,这种方式相对复杂一些,买家下单后,库存为其保留一定的时间(如30分钟,早期12306的票就是下单后保留30分钟的支付时间,现在好像是15分钟),超过这个时间,库存将会自动释放,释放后其他买家就可以继续购买。在买家付款前,系统会校验该订单的库存是否还有保留:如果没有保留,则再次尝试预扣;如果库存不足(也就是预扣失败)则不允许继续付款;如果预扣成功,则完成付款并实际地减去库存。

以上这几种减库存的方式也会存在一些问题,下面我们一起来看下。

减库存可能存在的问题

由于购物过程中存在两步或者多步的操作,因此在不同的操作步骤中减库存,就会存在一些可能被恶意买家利用的漏洞,例如发生恶意下单的情况。
假如我们采用“下单减库存”的方式,即用户下单后就减去库存,正常情况下,买家下单后付款的概率会很高,所以不会有太大问题。但是有一种场景例外,就是当卖家参加某个活动时,此时活动的有效时间是商品的黄金售卖时间,如果有竞争对手通过恶意下单的方式将该卖家的商品全部下单,让这款商品的库存减为零,那么这款商品就不能正常售卖了。要知道,这些恶意下单的人是不会真正付款的,这正是“下单减库存”方式的不足之处。
既然“下单减库存”可能导致恶意下单,从而影响卖家的商品销售,那么有没有办法解决呢?你可能会想,采用“付款减库存”的方式是不是就可以了?的确可以。但是,“付款减库存”又会导致另外一个问题:库存超卖。
假如有 200 件商品,就可能出现 500 人下单成功的情况,因为下单时不会减库存,所以也就可能出现下单成功数远远超过真正库存数的情况,这尤其会发生在做活动的热门商品上。这样一来,就会导致很多买家下单成功但是付不了款,买家的购物体验自然比较差。
可以看到,不管是“下单减库存”还是“付款减库存”,都会导致商品库存不能完全和实际售卖情况对应起来的情况,看来要把商品准确地卖出去还真是不容易啊!
那么,既然“下单减库存”和“付款减库存”都有缺点,我们能否把两者相结合,将两次操作进行前后关联起来,下单时先预扣,在规定时间内不付款再释放库存,即采用“预扣库存”这种方式呢?
这种方案确实可以在一定程度上缓解上面的问题。但是否就彻底解决了呢?其实没有!针对恶意下单这种情况,虽然把有效的付款时间设置为 15 分钟,但是恶意买家完全可以在 15 分钟后再次下单,或者采用一次下单很多件的方式把库存减完。针对这种情况,解决办法还是要结合安全和反作弊的措施来制止。
例如,给经常下单不付款的买家进行识别打标(可以在被打标的买家下单时不减库存)、给某些类目设置最大购买件数(例如,参加活动的商品一人最多只能买2件),以及对重复下单不付款的操作进行次数限制等。
针对 “库存超卖” 这种情况,在 15 分钟时间内下单的数量仍然有可能超过库存数量,遇到这种情况我们只能区别对待:对普通的商品下单数量超过库存数量的情况,可以通过补货来解决;但是有些卖家完全不允许库存为负数的情况,那只能在买家付款时提示库存不足。
大型秒杀中如何减库存?
目前来看,业务系统中最常见的就是预扣库存方案,像你在买火车票、买电影票时,下单后一般都有个“有效付款时间”,超过这个时间订单自动释放,这都是典型的预扣库存方案。而具体到秒杀这个场景,应该采用哪种方案比较好呢?
由于参加秒杀的商品,一般都是“抢到就是赚到”,所以成功下单后却不付款的情况比较少,再加上卖家对秒杀商品的库存有严格限制,所以秒杀商品采用“下单减库存”更加合理。另外,理论上由于 “下单减库存”“预扣库存”以及涉及第三方支付的“付款减库存”在逻辑上更为简单,所以性能上更占优势。
“下单减库存”在数据一致性上,主要就是保证大并发请求时库存数据不能为负数,也就是要保证数据库中的库存字段值不能为负数,一般我们有多种 解决方案

  • 一种是在应用程序中通过事务来判断,即保证减后库存不能为负数,否则就回滚;
  • 另一种办法是直接设置数据库的字段数据为无符号整数,这样减后库存字段值小于零时会直接执行 SQL 语句来报错;
  • 再有一种就是使用 CASE WHEN 判断语句,例如这样的 SQL 语句:

    UPDATE goods SET stock = CASE WHEN stock >= ? THEN stock- ? ELSE stock END  

    秒杀减库存的极致优化

    在交易环节中,“库存”是个关键数据,也是个热点数据,因为交易的各个环节中都可能涉及对库存的查询。但是,我在前面介绍分层过滤时提到过,秒杀中并不需要对库存有精确的一致性读,把库存数据放到缓存(Cache)中,可以大大提升读性能。
    解决大并发读问题,可以采用 LocalCache(即在秒杀系统的单机上缓存商品相关的数据)和对数据进行分层过滤的方式,但是像减库存这种大并发写无论如何还是避免不了,这也是秒杀场景下最为核心的一个技术难题。
    因此,这里我想专门来说一下秒杀场景下减库存的极致优化思路,包括如何在缓存中减库存以及如何在数据库中减库存。
    秒杀商品和普通商品的减库存还是有些差异的,例如商品数量比较少,交易时间段也比较短,因此这里有一个大胆的假设,即能否把秒杀商品减库存直接放到缓存系统中实现,也就是直接在缓存中减库存或者在一个带有持久化功能的缓存系统(如 Redis)中完成呢?
    如果你的秒杀商品的减库存逻辑非常单一,比如没有复杂的 SKU库存和总库存这种联动关系的话,我觉得完全可以。但是如果有比较复杂的减库存逻辑,或者需要使用事务,你还是必须在数据库中完成减库存。
    由于MySQL存储数据的特点,同一数据在数据库里肯定是一行存储(MySQL),因此会有大量线程来竞争 InnoDB 行锁,而并发度越高时等待线程会越多,TPS(Transaction Per Second,即每秒处理的消息数)会下降,RT(Request Time,即响应时间)会上升,数据库的吞吐量就会严重受影响。
    这就可能引发一个问题,就是单个热点商品会影响整个数据库的性能, 导致 0.01% 的商品影响 99.99% 的商品的售卖,这是我们不愿意看到的情况。一个解决思路是遵循前面介绍的原则进行隔离,把热点商品放到单独的热点库中。但是这无疑会带来维护上的麻烦,比如要做热点数据的动态迁移以及单独的数据库等。
    而分离热点商品到单独的数据库还是没有解决并发锁的问题,我们应该怎么办呢?要解决并发锁的问题,有两种办法:

  • 应用层做排队。按照商品维度设置队列顺序执行,这样能减少同一台机器对数据库同一行记录进行操作的并发度,同时也能控制单个商品占用数据库连接的数量,防止热点商品占用太多的数据库连接。

  • 数据库层做排队。应用层只能做到单机的排队,但是应用机器数本身很多,这种排队方式控制并发的能力仍然有限,所以如果能在数据库层做全局排队是最理想的。阿里的数据库团队开发了针对这种 MySQL 的 InnoDB 层上的补丁程序(patch),可以在数据库层上对单行记录做到并发排队。

你可能有疑问了,排队和锁竞争不都是要等待吗,有啥区别?
如果熟悉 MySQL 的话,你会知道 InnoDB 内部的死锁检测,以及 MySQL Server 和 InnoDB 的切换会比较消耗性能,据说淘宝的MySQL 核心团队还做了很多其他方面的优化,如 COMMIT_ON_SUCCESS 和 ROLLBACK_ON_FAIL 的补丁程序,配合在 SQL 里面加提示(hint),在事务里不需要等待应用层提交(COMMIT),而在数据执行完最后一条 SQL 后,直接根据 TARGET_AFFECT_ROW 的结果进行提交或回滚,可以减少网络等待时间(平均约 0.7ms)。据说目前阿里MySQL团队已经将包含这些补丁程序的 MySQL 开源。
另外,数据更新问题除了前面介绍的热点隔离和排队处理之外,还有些场景(如对商品的 last_updated_time 字段的)更新会非常频繁,在某些场景下这些多条 SQL 是可以合并的,一定时间内只要执行最后一条 SQL 就行了,以便减少对数据库的更新操作。

SUMMARY

围绕商品减库存的场景,本文介绍了减库存的三种实现方案,以及分别存在的问题和可能的缓解办法。当然减库存还有很多细节问题,例如预扣的库存超时后如何进行库存回补,再比如目前都是第三方支付,如何在付款时保证减库存和成功付款时的状态一致性,都是值得我们去探讨和研究的。

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